צופרידן
"קענען מיר רעדן?" דאָס איז אַ באַקאַנטע דערקלערונג צווישן קאַפּאַלז. קאָמוניקאַציע איז וויכטיק אין קיין ריליישאַנשיפּ, צי אין שטוב אָדער אויף דער אַרבעט, אָבער אין סדר צו קאָמוניקאַציע דורכפירן אַרבעט פון קלירינג קאנפליקטן און דיפּענדינג פארשטאנד, ביידע מענטשן מוזן רעדן.
אָפט, דאָס איז נישט דער פאַל. אָפט איינער וויל צו רעדן און די אנדערע וויל צו ויסמיידן רעדן. מענטשן וואָס ויסמיידן רעדן געבן סיבות פֿאַר נישט רעדן: זיי טאָן נישט האָבן די צייט, זיי טאָן ניט טראַכטן עס וועט העלפֿן; זיי טראַכטן אַז זייער ספּאַוסאַז אָדער פרענדז נאָר ווילן צו רעדן אַזוי זיי קענען קאָנטראָלירן זיי; זיי זען די פאַרלאַנג פון זייער ספּאַוס צו רעדן ווי אַ נאַגינג אָדער אַ נעוראָטיק פאָדערונג פֿאַר ופמערקזאַמקייט.
פארוואס טאָן ניט מענטשן יבערגעבן?
מאל מענטשן וואָס וועלן נישט רעדן זענען ווערקאַכאַליקס וואָס גלויבן אין קאַמף, נישט גערעדט, און זייער גאַנץ לעבן איז אַזוי פארבראכט אין ארבעטן אָדער טאן אנדערע פּראַדזשעקס. טייל מאָל זיי זענען בייז און האַלטן צוריק ווייַל זיי האָבן אַ פאַריבל קעגן זייער שוטעף. טייל מאָל זיי שטימען צו רעדן, אָבער בלויז דורכגיין מאָושאַנז צו באַרויקן זייערע פּאַרטנערס; דעריבער קיין פאַקטיש פּראָגרעס אַקערז.
אָבער, די לידינג סיבה פון מענטשן נישט וועלן צו רעדן איז אַז זיי טאָן נישט וועלן צו געבן אַרויף רעכט.
קאָנפוסיוס אַמאָל געזאגט,
"איך בין געפארן ווייט און ברייט, און איך האָב נאָך ניט געפֿונען אַ מענטש וואָס קען ברענגען אַ משפט קעגן זיך."
רוב מענטשן ווילן צו זען די טינגז ווי זיי זענען, און זיי זענען נישט אינטערעסירט אין קיין רעדן וואָס קען פירן צו אַוויידינג זייער טייַער מיינונג. זיי זענען בלויז אינטערעסירט אין ווינינג, נישט אין די געבן-און-נעמען פון באמת עכט קאָמוניקאַציע.
דאָס איז נישט בלויז אמת פֿאַר פּאַרטנערס וואָס טאָן נישט וועלן צו רעדן.
פּאַרטנערס וואָס ווילן צו רעדן זענען אָפט בלויז אינטערעסירט אין איבערצייגן זייער באַטייטיק אנדערע אַז זיי זענען רעכט, אין די גייז פון אַ "עפענען" דיסקוסיע.
דאָס קען זיין אן אנדער סיבה וואָס זייער שוטעף וויל נישט רעדן. אין דעם פאַל, דער שוטעף וואָס וויל צו רעדן איז בלויז פּריטענדינג אָבער אין פאַקט טוט נישט וועלן צו רעדן (דינגען אין אַ קאַנסטראַקטיוו דיאַלאָג). די דנאָ שורה איז אַז דער מענטש וואָס טוט נישט וועלן צו רעדן קען זיין דער מענטש וואָס וויל צו רעדן אָדער דער מענטש וואָס פּריטענדז צו רעדן.
עס זענען צוויי אַספּעקץ פון דעם פּראָבלעם:
(1) ידענטיפיצירן דער מענטש וואָס וויל נישט רעדן,
(2) געטינג אַז מענטש צו רעדן.
דער ערשטער אַספּעקט קען זיין די כאַרדאַסט. כּדי צו ידענטיפיצירן דעם מענטש וואָס וויל נישט רעדן מיט דיר; איר מוזן זיין אַבדזשעקטיוולי קוקן אין זיך. אויב, למשל, איר זענט דער מענטש וואָס וויל צו רעדן, עס וועט זיין שווער פֿאַר איר צו ידענטיפיצירן אַז איר זענט נישט טאַקע מאָוטאַווייטאַד צו רעדן אַזוי פיל ווי צו באַקומען דיין שוטעף צו זען דיין מיינונג און הערן צו דיין פאדערונגען וועגן טשאַנגינג. זיין אָדער איר נאַטור.
אויב איר זענט דער מענטש וואָס קעסיידער וויל צו רעדן, עס וועט זיין גלייך שווער צו געבן דיין יקסקיוסיז. איר וועט טראַכטן אַז דיין סיבות פֿאַר נישט רעדן זענען גאָר גערעכטפארטיקט און איר ווילט אפילו טראַכטן וועגן אָדער ונטערזוכן זיי.
"יעדער מאָל מיר רעדן דאָס פירט צו אַן אַרגומענט?" איר וועט זאָגן, אָדער, "איך טאָן נישט האָבן צייט פֿאַר דעם!" אָדער, "איר נאָר ווילן צו באַשולדיקן מיר אַלץ און פאָדערן אַז איך טוישן."
קוק זיך אַבדזשעקטיוולי
דאָס ריקווייערז מער מוט ווי דזשאַמפּינג פֿון אַ בלייזינג פייַער. דאָס איז ווייַל ווען איר שפּרינגען אין אַ בלייזינג פייַער, איר וויסן וואָס איז ינוואַלווד, אָבער אין טריינג צו קוקן אָביעקטיוו אויף זיך, איר זענט קאָנפראָנטעד מיט דיין אייגענע פאַרכאַלעשט. איר טראַכטן איר קוק אַבדזשעקטיוולי אויף זיך און איר וויסן וואָס.
פרויד איז געווען דער ערשטער סייקאַלאַדזשאַסט צו פֿאָרשלאָגן אַז רובֿ פון אונדזער מיינונג איז פאַרכאַלעשט. אַזוי עס איז צו מאַכן באַוווסטזיניק וואָס איז פאַרכאַלעשט, וואָס איז דער שווער טייל פון אַבדזשעקטיוולי צו קוקן אין זיך.
סימילאַרלי, מענטשן וואָס אָפּזאָגן צו רעדן מוזן אויך קוקן אָביעקטיוו אויף זיך. אַזוי פֿאַר יעדער שוטעף, דער וואָס וויל צו רעדן און דער וואָס פּריטענדז אַז ער וויל צו רעדן, ביידע מוזן ערשטער קענען נעמען דעם ערשטן שריט צו ידענטיפיצירן אויב זיי טאַקע ווילן צו רעדן אָדער וואָס זיי טאָן נישט וועלן צו רעדן.
אויב איר זענט אַ שוטעף וואָס וויל צו רעדן און איר האָט לאַנג געזוכט אַ וועג צו באַקומען דיין שוטעף צו רעדן, דער ערשטער שריט איז צו קוקן אין זיך. וואָס קען איר טאָן צו מאַכן אים נישט רעדן? דער בעסטער וועג צו באַקומען עמעצער צו רעדן וואָס וויל נישט רעדן איז צו נעמען פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר דיין אייגענע צושטייַער צו דעם ענין.
"איך טראַכטן איר טאָן נישט וועלן צו רעדן ווייַל איר טראַכטן איך וועל מאַכן אַ פּלאַץ פון באשולדיקונגען אָדער פאָדערונג אויב מיר רעדן," איר קען זאָגן. איר באַווייַזן עמפּאַטי און קען דעריבער אָנווייַזן אַז איר זענט אין ניגן מיט די אנדערע מענטש.
אויב איר זענט דער מענטש וואָס וויל צו רעדן, איר קען פּרובירן אַ ענלעך טאַקטיק. ווען דיין שוטעף זאגט "לאָמיר רעדן," איר קען ענטפֿערן, "איך בין דערשראָקן צו רעדן. איך בין דערשראָקן אַז איך קען האָבן צו געבן אַרויף צו זיין רעכט. ” אָדער איר קען זאָגן, "איך פֿאַרשטיין אַז איר פילן אַז איך טאָן נישט הערן צו איר, אָבער איך בין דערשראָקן צו רעדן ווייַל איך האָב יקספּיריאַנסט איר ווי איר ווילן צו באַווייַזן אַז איר זענט רעכט און איך בין פאַלש."
דאָס וואָרט "יקספּיריאַנסט" איז וויכטיק דאָ ווייַל עס האלט די שמועס סאַבדזשעקטיוו און לענדז זיך צו ווייַטער דיאַלאָג. אויב איר האָט געזאָגט, "איך בין דערשראָקן צו רעדן, ווייַל אין דער פאַרגאַנגענהייט איר שטענדיק ווילן צו באַווייַזן מיר פאַלש און זיך גערעכט." איצט די דערקלערונג איז מער ווי אַ באַשולדיקונג און קען נישט פירן צו דיאַלאָג און האַכלאָטע.
צו באַקומען עמעצער צו רעדן וואָס וויל נישט רעדן, איר מוזן ערשטער רעדן אין אַ וועג איר טאָן נישט וועלן צו רעדן - דאָס איז עמפּאַטייז מיט דיין שוטעף, אלא ווי טריינג צו מאַניפּולירן. צו באַקומען עמעצער צו האַלטן פּריטענדינג צו רעדן, איר דאַרפֿן צו עמפּאַטייז מיט דעם שוטעף און באַווייַזן די כוונה צו געבן און נעמען.
יאָ, עס איז שווער. אָבער קיינער האָט געזאָגט אַז ריליישאַנשיפּס זענען גרינג.