צופרידן
- גוט קאָמוניקאַציע סטאַרץ מיט ופמערקזאַמקייט
- עס דאַרף אויך אַז ביידע פּאַרטנערס האַלטן זיך צו איין ונטערטעניק
- שטעלן אַ ציל צו סאָלווע דעם פּראָבלעם
- דו זאלסט נישט לאָזן איין שוטעף צו באַהערשן
- די הויפּט שליסל צו גוט קאָמוניקאַציע איז R-E-S-P-E-C-T
קאַפּאַלז וועלן אָפט קומען צו מיין אָפיס און באַקלאָגנ זיך וועגן "קאָמוניקאַציע" פּראָבלעמס אין זייער כאַסענע. דאָס קען מיינען אַלץ פון גראַמאַטיק ישוז צו גאַנץ שטילקייַט. ווען איך פרעגן זיי צו זאָגן מיר וואָס קאָמוניקאַציע פּראָבלעמס מיינען פֿאַר יעדער פון זיי, די ענטפֿערס זענען אָפט וואַסטלי אַנדערש. ער מיינט אַז זי רעדט צו פיל, אַזוי ער נאָר ניגן איר; זי גלויבט אַז ער קיינמאָל ריספּאַנדז קלאר, אַנשטאָט געבן איר איין-וואָרט ענטפֿערס אָדער נאָר מאַמבאַלז.
גוט קאָמוניקאַציע סטאַרץ מיט ופמערקזאַמקייט
דאָס אַפּלייז ביידע פֿאַר די רעדנער און די ליסנער. אויב די ליסנער איז וואַטשינג אַ שפּיל אויף טעלעוויזיע אָדער אַ באַליבסטע ווייַזן, דאָס איז אַ שלעכט צייט צו ברענגען עפּעס מינינגפאַל מיט די דערוואַרטונג פון האַכלאָטע. סימילאַרלי, "מיר דאַרפֿן צו רעדן," איז אַ זייער שנעל וועג צו מאַכן דיפענסיווייט אין די ליסנער. אַנשטאָט, קלייַבן אַ צייט ווען דיין שוטעף איז נישט אין די מיטן פון עפּעס און זאָגן, "ווען וואָלט זיין אַ גוטע צייט פֿאַר אונדז צו רעדן וועגן ______." עס איז פּלייינג שיין צו לייגן די ונטערטעניק אַזוי די ליסנער ווייסט די ונטערטעניק און קענען רעכענען זיך ווען זיי זענען גרייט צו באַצאָלן ופמערקזאַמקייט.
עס דאַרף אויך אַז ביידע פּאַרטנערס האַלטן זיך צו איין ונטערטעניק
גוט קאָמוניקאַציע אויך ריקווייערז אַז ביידע פּאַרטנערס האַלטן די טעמע פון דעם שמועס. האַלטן די טעמע שמאָל. למשל, אויב איר זאָגן, "מיר וועלן רעדן וועגן געלט," דאָס איז פיל צו ברייט און לאָווערס די מאַשמאָעס פון האַכלאָטע. אַנשטאָט, האַלטן עס שמאָל. "מיר דאַרפֿן צו סאָלווע די פּראָבלעם וועגן צאָלונג פון די וויזאַ רעכענונג." די טעמע פאָוקיסיז די שמועס און פאָוקיסיז אויף ביידע מענטשן.
האַלטן זיך צו די טעמע וואָס מיטל נישט ברענגען אַרויף אַלט געשעפט. ווען איר באַקענען אַלט, אַנריזאַלווד "שטאָפּן", עס פאַרלאָזן די מסכים טעמע און דיריילז גוט קאָמוניקאַציע. איין שמועס = איין טעמע.
שטעלן אַ ציל צו סאָלווע דעם פּראָבלעם
אויב ביידע פּאַרטנערס שטימען צו דעם הערשן, די שמועס איז מסתּמא צו זיין פיל סמודער און האַכלאָטע איז מסתּמא. צו שטימען צו האַכלאָטע אין שטייַגן מיטל אַז ביידע פּאַרטנערס וועלן זיין פאָוקיסט אויף סאַלושאַנז און פאָוקיסט אויף סאַלושאַנז אַלאַוז איר צו אַרבעטן ווי אַ קאָלעקטיוו און נישט ווי קעגנערס.
דו זאלסט נישט לאָזן איין שוטעף צו באַהערשן
אן אנדער וועג צו האַלטן די שמועס לייזונג פאָוקיסט איז נישט צו לאָזן איין שוטעף צו באַהערשן די דיסקאָרס. די יזיאַסט וועג צו דערגרייכן דאָס איז צו באַגרענעצן יעדער רעדנער צו דריי זאצן אין אַ צייט. אַזוי קיינער דאַמאַנייץ די דיאַלאָג און ביידע זייטן פילן געהערט.
אויב דיין שמועסן טענד צו וואַנדערן, שרייַבן די אויסדערוויילטע טעמע אויף אַ שטיק פון פּאַפּיר און האַלטן עס קענטיק פֿאַר ביידע פּאַרטיעס. אויב איינער סטאַרץ צו וואַנדערן אַוועק פון דער טעמע, רעספּעקטפוללי זאָגן, "איך וויסן איר וואָלט ווי צו רעדן וועגן ______, אָבער איצט מיר קענען באַשליסן (אונדזער אויסדערוויילט אַרויסגעבן.)"
די הויפּט שליסל צו גוט קאָמוניקאַציע איז R-E-S-P-E-C-T
אַרעטהאַ פרענקלין איז געווען רעכט. עס איז קריטיש צו בלייבן לייזונג-פאָוקיסט אַז פּאַרטנערס מייַכל די אנדערע ס יידיאַז און געדאנקען מיט רעספּעקט. רעספּעקט האלט דעם באַנד נידעריק און די מאַשמאָעס פון האַכלאָטע הויך. איר זענט אַ מאַנשאַפֿט. טיממייץ זענען מערסט עפעקטיוו ווען זיי רעספּעקט איינער דעם אנדערן. אויב דער שמועס ווערט דיסריספּעקטפאַל אויף איין אָדער די אנדערע זייַט, פרעגן רעספּעקטפוללי וואָס די אנדערע מענטש איז ומבאַקוועם - דאָס איז די געוויינטלעך סיבה וואָס טינגז באַקומען אויס פון קאָנטראָל אין מענטשלעך יקסטשיינדזשיז - און אַדרעס די ומבאַקוועמקייַט, און צוריקקומען צו די אויסגעקליבן טעמע. אויב דער מענטש קען נישט טאָן דאָס, פֿאָרשלאָגן איר פאָרזעצן דעם שמועס אין אן אנדער צייט. צו האָבן גוטע באַונדריז און גוטע באַונדריז זענען ימפּעראַטיוו צו געפֿינען סאַלושאַנז.
גרענעץ מיטל אַז איר רעספּעקט די רעכט פון די אנדערע. גוטע באַונדריז האַלטן אונדז פון אַביוזינג אָדער אַגרעסיוו נאַטור. גוטע באַונדריז מיינען איר וויסן ווו צו ציען די גרענעץ צווישן גוט און נישט גוט, פיזיקלי, ימאָושנאַלי, ווערבאַלי און אין אַלע אנדערע וועגן. גוטע באַונדריז מאַכן גוטע באציונגען.
בראַינסטאָרמינג קענען זיין נוציק צו געפֿינען סאַלושאַנז איר קענען שטימען צו. דאָס איז אַ טעכניק אין וואָס איר אַלע פאָרשלאָגן יידיאַז צו האַלטן דעם פּראָבלעם און שרייַבן זיי אַראָפּ, קיין ענין ווי ווייַט. "מיר קענען צאָלן אַוועק די וויזאַ רעכענונג אויב מיר וואַן די לאָטעריע." אַמאָל איר האָט געשריבן אַלע די יידיאַז, באַזייַטיקן די וואָס טאָן ניט ויסקומען גלייַך אָדער מעגלעך - ווינינג די לאָטעריע, למשל - און דאַן קלייַבן די בעסטער רוען געדאַנק.
צום סוף, באַשטעטיקן דיין שוטעף. אויב איר געפֿינען רעזאַלושאַנז אָדער פֿאַר גוטע יידיאַז, מענטשן ווי צו זיין געלויבט פֿאַר עפּעס נוציק. באַשטעטיקונג ינקעראַדזשאַז דיין שוטעף צו האַלטן איר זוכט פֿאַר סאַלושאַנז ניט בלויז אין דעם מאָמענט, אָבער אויך אָנגאָינג!